Veit Johann GmbH

Haben einen Festbrennstoffkessel einbauen lassen. Einabu und Service anfangs sehr schnell und gut.
Zwei Monate nach Inbetriebnahme geht dann aber die Fußbodenheizung nicht. Der Techniker stellt fest, dass das kaputte Teil nicht auf Garantie geht. Kostenvoranschlag (weil man ja im November heizen möchte) exorbitant. Der Techniker, der die Reparatur macht sagt dann noch, dass das eine Teil gar nicht eingebaut werden hätte müssen.
Zwei Monate später kommt beim Heizen eine Stichflamme (die die Hand ist zum Glück nicht schwer verletzt sonder nur leicht angesengt), die das Steuergerät verbrannt hat. Nun hat die Heizung keinen Strom mehr. Beim Anruf bei der Firma war die Erklärung, das sei ein Benutzerfehler, die Tür hätte schneller geschlossen werden müssen. Also auch hier keine Garantie laut Firma.
Unterm Strich eine nicht funktionierende Heizung, eine (leicht) verletzte Hand und eine Firma, die sich für nichts verantwortlich fühlt.

Pelletsofen von Strebel blockiert - Fehlermeldung E09
Einsatz Monteur am 17.4.2024 - Alles lief wieder. Rechnung 3 Wochen später - 1 Tag nach Rechnungserhalt wieder blockiert mit der selben Fehlermeldung. Meldung an Veit - ewiges hin und Her. Warten auf Lösung. Sehr unfreundliche Konversation.

so richtig leibnitz

Schwerstens zufrieden!!!

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